お知らせ
保険金請求受付のシステムメンテナンスの実施について

日頃より弊社をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、インターネットでの保険金請求受付につきまして、下記の通りシステムメンテナンスを行うため、一時的にお客さまからのアクセスを停止させていただきます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

なお、今回のメンテナンスでは、以下の改定を予定しております。

①添付できる診療明細の画像サイズを5MBから10MBにアップします。

②電話番号の入力欄を1マスでの入力に変更し、簡単に入力できるよう改善します。

③請求情報の入力について、1明細目は皆様に入力いただくよう変更します。

ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

○実施日時

2020年 10月 13日(火) 午前 7:00 ~ 午前 10:30
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
※本サイトをご利用のお客様は、該当の 時間帯を 避けて のご利用をお願い致します。

○対象となる請求窓口

ずっといっしょ[もっと]:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/zutto_motto.html
あんしんペット保険:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/anshin.html
旧もっとぎゅっと少短の保険:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/mg_proceed.html

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

以上

【お問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社
TEL: 0120-939-851(通話料無料)
平日: 9:00-19:00、土日祝: 9:00-17:00(年末年始除く)
※当社委託先が承ります。