お知らせ
保険金支払口座の変更・修正手続き等のインターネット受付開始について

楽天少額短期保険株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:有働知恵美、以下「当社」)は、保険金請求後の支払口座変更・修正の手続きについて、インターネット(オンライン)での受付を開始していますのでお知らせいたします。

これにより、請求書類を郵送していただくことなく、支払口座変更・修正手続きを速やかに進めていただくことが可能となります。
詳細につきましては、下記の通りとなりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後ともお客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう取組んでまいりますので、当社をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

●対象となる商品・お手続き

当社よりお送りしている「保険金請求に関する重要なお知らせ」を受け取られたご請求手続き

※インターネット(オンライン)受付を開始した以降も、書面やお電話での請求手続きを希望されるお客様への対応は、現行通り対応いたします。

●インターネット(オンライン)受付の詳細

①当社よりお送りしている「保険金請求に関する重要なお知らせ」より、下記お手続きサイトにアクセス。
https://www2.docmailc.jp/test/bf65/rakutenssi/confirm/index.php

②アクセス先に記載の内容に沿って、所定の項目へご入力ください。
「保険金請求に関する重要なお知らせ」に記載された、『証券番号』『請求番号』のご入力が必要です。

なお、診療明細等を添付しての手続きをご希望の場合は、下記お手続きサイトよりお手続きください。

https://www2.docmailc.jp/bf65/rakutenssi/index.php

以 上

インターネット(オンライン)請求に関するご不明点は、以下にお問合せください。

楽天少額短期保険株式会社
TEL: 0120-939-851(通話料無料)
平日: 9:00-19:00、土日祝: 9:00-17:00(年末年始除く)
※当社委託先が承ります。

【お問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社 経営企画部 広報担当
TEL: 050‐5432‐3910
Email: info@rakuten-ssi.co.jp