お知らせ
年末年始の休業期間について

 平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。楽天少額短期保険株式会社の年末年始の休業期間についてご案内いたします。

【休業期間】2021年12月30日(木)
~2022年1月3日(月)

 なお、休業期間中の各種受付は、それぞれ以下のように対応いたします。
 (休業期間中にいただいた各種変更・お申込み・保険金請求に関するお手続きは、2022年1月4日(火)以降に順次対応させていただきます)

 今後ともお客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう取組んでまいりますので、 当社をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

各種電話窓口
  • お申込み手続き関連
  • 各種変更手続きや商品関連
  • 保険金請求関連
当社のペット保険を
ご検討中のお客様
0120-849-041 ※当社委託先が承ります。
年末:2021年12月30日(木)まで 年始:2022年1月4日(火)から
当社のペット保険を
ご契約頂いているお客様
0120-939-851 ※当社委託先が承ります。
年末:2021年12月30日(木)まで 年始:2022年1月4日(火)から
※各種変更手続きはインターネットでも受付けております。受付はこちら
ご契約更新専用窓口 ペット医療保険(L型)の
免責設定へのお問合せ
0120-186-511
年末:2021年12月29日(水)まで 年始:2022年1月4日(火)から
お申込関連 インターネットでの
お申込み手続き
年末年始も通常どおり受付けます。
お申込みに対する回答は、2022年1月4日(火)以降順次対応いたします。
お問合せフォーム 代理店お問合せフォーム 年末:2021年12月29日(水)まで 年始:2022年1月4日(火)から順次対応
資料請求関連 インターネットでの
資料請求受付
年末年始も通常どおり受付けます。
発送時期は、以下をご参照ください。
お電話での資料請求受付 年末:2021年12月30日(木)まで 年始:2022年1月4日(火)から
ご請求いただいた
資料の発送
年末:2021年12月27日(月)受付分を
2021年12月28日(火)発送
年始:2021年12月28日(火)から
2022年1月3日(月)受付分を
2022年1月4日(火)以降順次発送
保険金請求関連 保険金請求書類の
発送
年末:2021年12月28日(火)受付分を
2021年12月29日(水)発送
年始:2022年12月29日(水)から
2022年1月3日(月)受付分を
2022年1月4日(火)以降順次発送

※保険金の請求受付はインターネットでも受付けております。受付はこちら

*休業期間中にいただいたお申込み・各種変更・保険金請求に関するお手続きは、
2022年1月4日(火)以降に順次対応させていただきます。予めご了承ください。