個人情報の「開示等」請求手続きについて

「個人情報の保護に関する法律」に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止、及び第三者提供の停止等(以下、「開示等」という。)を希望される場合は、以下のとおり、当社窓口までご請求ください。

1.ご請求いただける方

  1. 保険契約者(保険契約者が未成年者の場合、または成年被後見人の場合は法定代理人)
  2. 保険契約者が委任した代理人
  3. 記名被保険者(記名被保険者の権利に関する部分のみ)
  4. 保険金受取人(保険金等の支払が確定した場合のみ)

2.開示等請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等請求手続きにより当社が取得した個人情報は、以下の各号目的にのみ使用いたします。

  1. 当該開示等手続きのための調査
  2. 開示等請求者ならびに代理人の本人確認、手数料の請求・領収処理
  3. 当該開示及び訂正等の請求に対する回答処理
  4. 開示請求の統計作成等の業務

3.手数料

ご請求内容 手数料
1 保有個人データの利用目的の通知 手数料なし
2 保有個人データの開示 1回の申請につき540円(税込)
3 保有個人データの内容の訂正・追加・削除 手数料なし
4 保有個人データの利用停止・消去 手数料なし
5 保有個人データの第三者提供の停止 手数料なし

4.回答方法等について

原則として以下の手順でご回答させていただきます。

  1. 開示等の請求受付は、原則として下記当社窓口への電話またはご来社にてお申出ください。
  2. 請求者へ個人情報開示請求書を当社から郵送または手渡します。
  3. 個人情報開示請求書及び本人確認書類を当社窓口に返送ください。
  4. 手数料が必要な場合、所定の手数料を当社指定口座へお振込みください。(送金手数料は請求者がご負担ください。)
  5. 当社にて内容精査の上、回答書を作成し、郵送にて請求者へご回答いたします。(手数料が必要な場合は手数料の入金確認後の回答になります。)

※開示等請求に応じることにより、ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害すおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、及び他の法令に違反することとなる場合等ご請求に応じることができない場合がございますが、その場合にはその理由をご連絡申し上げます。

5.本人確認書類について

開示のご請求にあたり、ご請求者の本人確認が必要ですので、請求書類とともにご提出ください。

  1. 開示等請求者の確認方法
    1. 運転免許証、パスポート(写真が添付されている公的書類)の写し
      ※写し等を取得する場合は、提出時に「本籍地」を請求者が塗りつぶしてください。
    2. 健康保険被保険者証等の写し
  2. 代理人の確認方法
    • 代理人が請求される場合、上記 1 に加え、次の書類が必要です。
    • 戸籍謄本、後見開始審判書、委任状、登記事項証明書等

お問合せ窓口楽天少額短期保険株式会社

0120-939-851

平日9:00~19:00
土日祝日9:00~17:00(年末年始を除く)
※当社委託先が承ります。