当ページのご案内の対象商品

  • ペット保険(ワンニャン) ペット保険(一律型) ペット保険(一般型) ペット保険(ペット) ペット保険(手術型)

保険金の請求

ご請求の流れ

動物病院で一旦治療費全額をお支払いいただいた後、当社に保険金をご請求いただきます。 お支払対象の保険金額を、ご指定の口座にお振込みいたします。

動物病院で治療を受けたら

全国どちらの動物病院で治療を受けても補償対象となります。治療を受けた動物病院にて治療費全額をお支払ください。 お支払の際、保険証券のご提示は不要ですが、必ず動物病院発行の「診療明細書」を受け取り、大切に保管してください。

当社へのご連絡

カスタマーセンターへご連絡ください。

【保険金請求窓口】
楽天少額短期保険株式会社
カスタマーセンター
電話番号:0120-344-700
受付時間:10:00-18:00(土日・祝日、年末年始の休業日を除きます)
メールの場合はこちら

通院や入院などで保険金の支払事由が発生したときは、支払事由が発生した日から遅滞なく、カスタマーセンターにご連絡ください。 保険金請求に必要な書類「保険金請求書兼同意書」をお送りいたします。

保険金請求に必要な書類

動物病院発行の「診療明細書」または「計算書」の原本(コピー不可)
診療の項目と金額明細の記載が必要です。診療項目の記載がなく合計金額のみの領収証は不可です。
診療明細書がない場合は、動物病院に当社所定の「診療費明細書」を記入いただきご提出ください。

「保険金請求書兼同意書」
ご署名、ご捺印のうえ、保険金受取のお振込口座をご記入ください。
※上記以外の書類のご提出をお願いする場合もございますので、あらかじめご了承願います。

保険金請求書類の送付先

〒105-0003
東京都港区西新橋3丁目24番10号 ハリファックス御成門ビル4階
楽天少額短期保険株式会社