お問合せ
契約をご検討中のお客様
- 新規お申込みに関するお問合せ
- 資料請求に関するお問合せ
- 商品に関するお問合せ
受付時間：平日9:00~20:00
土日祝日9:00~18:00（年末年始を除く）
※当社委託先が承ります。
当社のペット保険を
ご契約頂いているお客様
- 契約中のペット保険に関するお問合せ
- 各種変更お手続きに関するお問合せ
- 保険金ご請求に関するお問合せ
- 当社に対するご意見・苦情など
受付時間：平日9:00~19:00
土日祝日9:00~17:00（年末年始を除く）
※当社委託先が承ります。
オンラインでのお手続きは24時間対応、お手続き時のお電話は不要です。
●保険金ご請求手続き
ご請求情報は通信の暗号化により保護され安全に送信されます。
●ご契約内容に関する各種お手続き
ご契約者ご本人さまのお手続きに限り、以下のお手続きをオンラインで受け付けています。
なお、ご本人様であることを確認するため、契約情報の入力が必要です。
- 改姓
- 住所変更
- 電話番号変更、電話番号変更
- 他のクレジットカード、口座への変更受付
後日手続きに必要な情報をメールまたは書面でご案内します。 - 申込キャンセル
- ペットが亡くなった場合のお手続き
入力された情報は通信の暗号化により保護され安全に送信されます。
手続き内容にご不明点がある場合や、上記以外のお手続きをご希望の場合はコールセンターまでご連絡をお願いいたします。
なお、ご意見・苦情などのお申出につきましては、お客様の必要に応じ、日本少額短期保険協会の「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくこともできます。「少額短期ほけん相談室」の連絡・詳細はこちら
Ｒ211907150