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オンラインでのお手続きは24時間対応、お手続き時のお電話は不要です。

●保険金ご請求手続き

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●ご契約内容に関する各種お手続き

ご契約者ご本人さまのお手続きに限り、以下のお手続きをオンラインで受け付けています。
なお、ご本人さまであることを確認するため、契約情報の入力が必要です。

• 改姓
• 住所変更
• 電話番号変更
• 他のクレジットカード、口座への変更受付
  後日手続きに必要な情報をメールまたは書面でご案内します。
  なお、支払方法の変更は保険期間中には行うことが出来ません。保険期間更新のタイミングでお手続きをお願いします。
  例：口座振替からクレジットカードへの変更
• 申込キャンセル
• ペットが亡くなった場合のお手続き
• 解約

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手続き内容にご不明点がある場合や、上記以外のお手続きをご希望の場合はコールセンターまでご連絡をお願いいたします。

なお、ご意見・苦情などのお申出につきましては、お客様の必要に応じ、日本少額短期保険協会の「少額短期ほけん相談室」をご利用いただくこともできます。「少額短期ほけん相談室」の連絡・詳細はこちら