旧もっとぎゅっと少短の保険
お手続き

保険金の請求手続き

保険金のご請求はとってもかんたん。
保険金もスピーディーに受取れます。

ご請求の流れ:保険金のご請求手続きは簡単です。ご請求には診療費明細書を添えてください。1.動物病院(全国どの動物病院の治療費も対象):診療費明細書を受け取る→2.当社へ連絡:当社から保険金請求書が送られます。→3.記入・返送(・保険金請求書・診療費明細書(原本)):お客様は診療費明細書(原本)を添付して当社へ返送。→4.入金:当社から保険金をお振込。

動物病院で一旦治療費全額をお支払いいただいた後、当社に保険金をご請求いただきます。 お支払対象の保険金額を、ご指定の口座にお振込みいたします。

動物病院で治療を受けたら

全国どちらの動物病院で治療を受けても補償対象となります。治療を受けた動物病院にて治療費全額をお支払いください。 お支払いの際、保険証券のご提示は不要ですが、必ず動物病院発行の「診療明細書」を受け取り、大切に保管してください。

必要書類ダウンロード

保険金請求書類をダウンロードしていただけます。

※ペット保険(手術型)をご契約のお客さまは必要書類が異なります。
お手数ですが、0120-939-851までご連絡ください。

更新手続き

更新のお手続き

  • ご契約は原則1年ごとに更新となります。
  • 保険期間満了日の2か月前までに、更新案内が送付されます。更新についてご検討ください。
更新前のご契約:2ヶ月前まで 更新案内の送付/1ヶ月前まで 「更新しない場合」または「契約内容を変更して更新する場合」は1ヶ月前までにお申出下さい。| 保険期間満了日以降 | 「更新月」補償開始(免責期間なし):更新日/保険料口座振替 更新しない場合、補償がなくなります。 | 「更新月の翌月」更新後のご契約:更新月の翌月末日までに保険料の払込がない場合、更新されません。

保険契約をそのまま更新される場合

お申出の必要はございません。所定の払込期日までに保険料の全額が払込まれた場合、保険期間満了日の翌日を更新日として補償が開始されます。(免責期間はありません。)

保険契約の更新を希望されない場合
または契約内容を変更して更新する場合

保険期間満了日の1か月前までに、所定の用紙にてその旨を当社までお知らせください。

  • 更新後の保険料は、更新日時点の保険料率が適用されます。保険料率は将来変わることがあります。
  • 過去の保険金の支払状況等によっては、ご契約の更新ができない場合があります。
  • 保険料払込は、更新日の1か月前までに更新を希望されない旨のお申出がない場合、更新月にご指定口座から自動引き落とし(口座振替)となります。
  • 更新契約の保険料が、更新日の属する月の翌月末日までに払込まれない場合は、保険契約を更新しません。
  • 補償割合追加特約および免責期間補償特則は更新の対象とはなりません。

クーリングオフ

  • 申込書を記入していただいた日、または「注意喚起情報」をお受取りいただいた日の、いずれか遅い日からその日を含めて8日以内であれば、書面によりお申込みの撤回をすることができます。この場合、お払込みいただいた金額は全額お返しいたします。
  • クーリングオフは、郵便(ハガキ・封書など)により、前述の期間内(8日以内の消印有効)に、当社までお申出ください。郵便には、クーリングオフをする旨を明記し、 ご契約者のご署名・ご捺印、ご契約者の住所・電話番号、ご契約の申込日、取扱代理店(当社直接扱を除く)をご記入ください。
  • クーリングオフは、取扱代理店では受付できませんのでご注意ください。
【書面の郵送先】
〒105-0003 
東京都港区西新橋3丁目24番10号
ハリファックス御成門ビル4階
楽天少額短期保険株式会社 
クーリングオフ係

その他お問合せ

お問合せ窓口楽天少額短期保険株式会社

0120-939-851

平日9:00~19:00
土日祝日9:00~17:00(年末年始を除く)
※当社委託先が承ります。

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