保険金請求についてのご案内

保険金の請求方法

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    動物病院での
    お支払い

    動物病院でのお支払い

    治療費の全額を一度お支払いいただき、診療明細書、領収書をお受取りください。

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    請求書を記入

    請求書を記入

    保険金請求のしおりをご確認いただき、保険金請求書を作成します。

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    必要書類の郵送

    必要書類の郵送

    保険金請求書、診療明細書、領収書を当社にお送りください。

                  

    書類はすべて原本をお送りください。

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    保険金の
    お受取り

    保険金のお受取り

    書類到着後、審査及び金額の確認を行い、ご指定の口座にお振込みいたします。

    治療内容等の確認のため、診断書等の提出をお願いすることがあります。

「保険金請求のしおり」はご契約いただいた後、保険証券に同封してお手元にお送りいたします。

保険金請求書、診療明細書の書式はこちらからダウンロードができます。

お支払いできない主なケース

以下のようなケースはお支払いできませんので、ご注意ください。 詳しくは「重要事項説明書」及び「ペット医療保険約款」「ペット手術保険約款」をご確認ください。

既往症・先天性異常 等

  • 責任開始日より前に原因が生じたペットの傷病
  • 待機期間中に発症した疾病
  • 遺伝子疾患及び先天性異常

傷病にあたらないもの・対象とならない傷病

●ペットの交配、妊娠、出産、早産、帝王切開、流産及び人工流産、不妊手術、去勢 ●爪切り(狼爪の除去を含みます) ●肛門腺しぼり ●乳歯及び歯牙に関する処置 ●歯石取り ●不正咬合 ●断耳 ●断尾 ●美容整形手術 ●声帯の除去 ●停留睾丸 ●睫毛乱生 ●涙やけ ●臍ヘルニア ●鼠径ヘルニア ●膝蓋骨脱臼  ●股関節形成不全症 ●レッグペルテス ●てんかん ●チェリーアイ ●気管虚脱

ワクチン等の予防接種により予防できる病気

  • 次に掲げる疾病及びこれらに起因する疾病
    • パルボウィルス感染症、ジステンパー感染症、犬パラインフルエンザ感染症、犬伝染性肝炎、伝染性咽頭気管支炎(アデノウィルス2型感染症)、コロナウィルス感染症、レプトスピラ感染症黄疸型、レプトスピラ感染症カニコーラ型、フィラリア感染症、狂犬病、犬ノミ・ダニ感染症
    • 猫汎白血球減少症、猫カリシウィルス感染症、猫ウィルス性鼻気管炎(FVR)、猫白血病 ウィルス感染症、猫免疫不全ウィルス感染症、猫ノミ・ダニ感染症
    • ワクチンが開発されていないウィルスによる疾病

予防に関する費用 等

  • 予防のためのワクチン接種
  • 健康体に施された傷病予防のための投薬・注射・外科的手術その他の医療、検査処置及びそれらの処置

検査・代替医療 等

  • 健康体に行われた検査後に症状原因または診断名が確定した場合のその検査(健康体を想定して行われた検査を含み、加療の効果を計るために治療の一環を構成する検査は含みません)
  • 中国医学(鍼・灸を除きます)、インド医学、ハーブ療法、アロマセラピー、ホメオパシー、温泉療法、酸素療法等の代替医療または減感作療法

健康食品・医薬部外品 等

  • 入院中の食餌に該当しない食物または療法食ならびに獣医師が処方する医薬品以外のもの(健康補助食品、医薬品指定のない漢方薬、医薬部外品等)

治療費以外の費用 等

  • トリミング、トリミング用品、シャンプー、薬用シャンプーまたは医薬品シャンプーまたはイヤークリーナー、ノミ・ダニの駆除または発生予防措置またはその薬品(動物病院内で治療時における処置に用いられるものを除きます)
  • 夜間・早朝等時間外診療(加算部分)、往診(加算部分)、予防目的のための初診料または再診料
  • ペットホテルまたは同様の施設での預り・散歩
  • 動物病院へ行かずに薬剤のみ配達される場合の配達料またはこれらと同種のもの
  • 保険金請求のための書面作成、郵便・電話等による通信
  • マイクロチップの埋込
  • カウンセリング、相談または指導
  • 安楽死、遺体処置または解剖検査
  • 医療行為の補助者やトリマー等を養成する施設における教材

自然災害によるもの

  • 地震もしくは噴火またはこれらによる津波もしくは風水害等の自然災害により生じたペットの傷病

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