お知らせ
保険金請求のインターネット受付の開始について

楽天少額短期保険株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:有働 知恵美、以下「当社」)は、契約者様からの保険金のご請求手続きについて、インターネット(オンライン)での受付を開始しますのでお知らせいたします。

これにより、請求書類の到着をお待ちいただくことなく、ご請求手続きを速やかに進めていただくことが可能となります。
詳細につきましては、下記の通りとなりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

今後ともお客様によりご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう取組んでまいりますので、 当社をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。



  • 対象となる商品

    当社がお取り扱いしているすべての商品

  • 取扱開始時期

    2020年7月10日(金)

    ※インターネット(オンライン)受付を開始した以降も、書面での請求手続きを希望されるお客様への対応は、現行通り対応いたします。

  • インターネット(オンライン)受付の詳細

    ①当社ホームページ等に記載しておりますURLにアクセスください。
    (ホームページ以外にも、更新案内・保険金お支払い結果等に記載を予定しています。また、コールセンターにお問合せいただいた際にもご案内することが可能です)

    ②アクセス先に記載の内容に沿って、所定の項目に入力ください。

    ③診療明細書をスマートフォンやカメラ付き携帯電話等で撮影し、それを添付・アップロードください。

    ※商品毎のインターネット(オンライン)での請求方法は、下記をご確認ください。
    ずっといっしょ[もっと]:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/zutto_motto.html
    あんしんペット保険:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/anshin.html
    旧もっとぎゅっと少短の保険:https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/mg_proceed.html

※インターネット(オンライン)請求に関するご不明点は、以下にお問合せください。

楽天少額短期保険株式会社
TEL: 0120-939-851(通話料無料)
平日: 9:00-19:00、土日祝: 9:00-17:00(年末年始除く)
※当社委託先が承ります。

以上

【お問い合わせ先】
楽天少額短期保険株式会社 経営企画部 広報担当
TEL: 050‐5432‐3910
Email: info@rakuten-ssi.co.jp